Страхи клиентов на консультации у юриста
Начинаешь разбираться с проблемой, которую «принес» тебе клиент и понимаешь – ну на день, неделю, месяц (нужное подчеркнут) бы раньше обратился! Решение было бы проще, дешевле, с куда большими шансами. Или вообще бы ограничилась вся моя работа консультацией, да разъяснением процедуры или закона.
Спрашиваю в лоб – вот зачем тянули?
Отвечает: Да страшно было!
Вот о страхах сегодня и поговорим.
К юристам, как оказывается, боятся ходить почти так же, как к стоматологам. И боятся примерно того же самого.
Страх самый первый: будет ДОРОГО!
Опасение в том, что услуги юриста окажутся неоправданно дорогими свойственно каждому.
Но помилуйте – если вы, надеясь на удешевление услуг, скрываете важные детали – вы не только не сможете сэкономить, но и вовсе потеряете деньги! Пришел мужчина делить с женой машину. Все сделали, подали иск. Запросили выписки по счету, сведения о сделке. Наложили арест на машину.
А оказалось, что машину бывшей жене подарила ее мать! С нотариальным договором дарения.
Но об этом бывший муж не сказал, так как боялся, что это «усложнит дело» и сделает его дороже. Мне он сказал, что деньги совместные и со счета.
Это не просто усложнило дело – это сделало его по факту безнадежным. Если только сумма, сопоставимая со стоимостью автомобиля, не была снята со счета жены перед сделкой… И то еще доказать надо.
Страх второй: ничего не выйдет
Да, такое тоже бывает. Я честно предупреждаю, когда шансов нет. Никогда не обещаю там, где победы не будет.
По большинству дел опытный юрист, который долгое время работает именно с этой специализацией, в состоянии дать относительно надежный прогноз. Скажем, в 90%. 100% не даст никто, потому что нельзя отменять как сокрытие информации клиентом, так и некоторое невезение с судьей или судебным составом. Да, увы, суды даже 3-ех инстанций подряд иногда выносят удивительные решения, которые потом отменяет ВС РФ.
Если шансов крайне немного – я тоже об этом говорю. Да, подадим, напишем, сделаем, но 9 из 10 - наш проигрыш. Решение принимайте сами, я убеждать попытаться не буду.
Вот только чтобы это честно сказать, вы должны честно рассказать обо всех тонкостях. Ничего не скрывать. Не юлить. Иначе будет, как в примере из самого первого страха.
Страх третий: боязнь суда
Судиться – стыдно и страшно. Почему-то именно такая установка в голове у каждого второго потенциального клиента.
Фраза «А можно как-нибудь без суда? Пожалуйста…» звучит мило, но в большинстве дел попытка избежать судебных тяжб является безнадежной.
Боитесь суда или не хотите туда идти – за вас это сделает юрист. Иногда это надежнее и проще, потому что стороны куда чаще выясняют отношения и мешают работать.
Это лишь самое главное.
А есть еще страхи?
Полно! Они менее выражены, но они все же есть.
· Страх, что у юриста «нет связей». Часто слышу такие шедевры, как «А вы знаете судью лично?», «А сможете выйти на Самого Главного Чиновника?». Дорогие мои! Вы пришли решать вопрос в рамках закона или же «искать выходы»? Я не решала, я действую в рамках закона. А те, кто пообещает вам обратное, с огромной долей вероятности просто мошенники.
· Страх, что юрист потеряет документы. Этот страх я понимаю и без особой нужды оригиналы никогда не беру. Только ксеро- или фотокопии. Оригиналы – только в суд. Но и туда лучше послать копии, оригиналы представив в процесс. Там тоже люди.
· Опасение, что «дальше будет хуже». Например, платит бывший муж 3000 рублей алиментов. Можно взыскать 6000 р. или 10000 р. в твердой сумме, но клиент боится – а вдруг станет еще хуже и вообще платить перестанет? А вдруг не станет? Если что-то знаете – расскажите, о личности оппонента тоже лучше знать максимум.
Начинаешь разбираться с проблемой, которую «принес» тебе клиент и понимаешь – ну на день, неделю, месяц (нужное подчеркнут) бы раньше обратился! Решение было бы проще, дешевле, с куда большими шансами. Или вообще бы ограничилась вся моя работа консультацией, да разъяснением процедуры или закона.
Спрашиваю в лоб – вот зачем тянули?
Отвечает: Да страшно было!
Вот о страхах сегодня и поговорим.
К юристам, как оказывается, боятся ходить почти так же, как к стоматологам. И боятся примерно того же самого.
Страх самый первый: будет ДОРОГО!
Опасение в том, что услуги юриста окажутся неоправданно дорогими свойственно каждому.
Но помилуйте – если вы, надеясь на удешевление услуг, скрываете важные детали – вы не только не сможете сэкономить, но и вовсе потеряете деньги! Пришел мужчина делить с женой машину. Все сделали, подали иск. Запросили выписки по счету, сведения о сделке. Наложили арест на машину.
А оказалось, что машину бывшей жене подарила ее мать! С нотариальным договором дарения.
Но об этом бывший муж не сказал, так как боялся, что это «усложнит дело» и сделает его дороже. Мне он сказал, что деньги совместные и со счета.
Это не просто усложнило дело – это сделало его по факту безнадежным. Если только сумма, сопоставимая со стоимостью автомобиля, не была снята со счета жены перед сделкой… И то еще доказать надо.
Страх второй: ничего не выйдет
Да, такое тоже бывает. Я честно предупреждаю, когда шансов нет. Никогда не обещаю там, где победы не будет.
По большинству дел опытный юрист, который долгое время работает именно с этой специализацией, в состоянии дать относительно надежный прогноз. Скажем, в 90%. 100% не даст никто, потому что нельзя отменять как сокрытие информации клиентом, так и некоторое невезение с судьей или судебным составом. Да, увы, суды даже 3-ех инстанций подряд иногда выносят удивительные решения, которые потом отменяет ВС РФ.
Если шансов крайне немного – я тоже об этом говорю. Да, подадим, напишем, сделаем, но 9 из 10 - наш проигрыш. Решение принимайте сами, я убеждать попытаться не буду.
Вот только чтобы это честно сказать, вы должны честно рассказать обо всех тонкостях. Ничего не скрывать. Не юлить. Иначе будет, как в примере из самого первого страха.
Страх третий: боязнь суда
Судиться – стыдно и страшно. Почему-то именно такая установка в голове у каждого второго потенциального клиента.
Фраза «А можно как-нибудь без суда? Пожалуйста…» звучит мило, но в большинстве дел попытка избежать судебных тяжб является безнадежной.
Боитесь суда или не хотите туда идти – за вас это сделает юрист. Иногда это надежнее и проще, потому что стороны куда чаще выясняют отношения и мешают работать.
Это лишь самое главное.
А есть еще страхи?
Полно! Они менее выражены, но они все же есть.
· Страх, что у юриста «нет связей». Часто слышу такие шедевры, как «А вы знаете судью лично?», «А сможете выйти на Самого Главного Чиновника?». Дорогие мои! Вы пришли решать вопрос в рамках закона или же «искать выходы»? Я не решала, я действую в рамках закона. А те, кто пообещает вам обратное, с огромной долей вероятности просто мошенники.
· Страх, что юрист потеряет документы. Этот страх я понимаю и без особой нужды оригиналы никогда не беру. Только ксеро- или фотокопии. Оригиналы – только в суд. Но и туда лучше послать копии, оригиналы представив в процесс. Там тоже люди.
· Опасение, что «дальше будет хуже». Например, платит бывший муж 3000 рублей алиментов. Можно взыскать 6000 р. или 10000 р. в твердой сумме, но клиент боится – а вдруг станет еще хуже и вообще платить перестанет? А вдруг не станет? Если что-то знаете – расскажите, о личности оппонента тоже лучше знать максимум.
